Algemene voorwaarden

Bekkenfysiotherapie Merel (Merel Stokman)
Adres:Harterinkdijk 8, 7065 AR, Sinderen
E-mail: info@bekkenfysiotherapiemerel.nl
KvK: 80665691| BIG-nummer: 29909173704 | AGB-code praktijk: 04900110

Merel Stokman is (bekken)fysiotherapeut en aangesloten bij het KNGF en de NVFB. 

Deze praktijkvoorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij Bekkenfysiotherapie Merel.

Wanneer je een afspraak maakt en deze plaatsvindt, ontstaat een behandelovereenkomst. Tijdens de behandeling krijg je uitleg over het onderzoek en het behandelvoorstel, en kun je altijd vragen stellen.

Onderzoek in het bekkenbodemgebied (inspectie/inwendig onderzoek): Bij bekkenfysiotherapie kan onderzoek of behandeling (in overleg) ook (deels) inwendig zijn. Dit gebeurt alleen als het relevant is én alleen met jouw toestemming. Je houdt altijd de regie: je mag op elk moment pauzeren of stoppen. Toestemming (informed consent) wordt vastgelegd in je dossier. 

Kun je niet komen? Zeg je afspraak dan minimaal 24 uur van tevoren af (via telefoon, WhatsApp of e-mail).

• Bij annuleren binnen 24 uur, of bij niet verschijnen (no-show), kan 75% van het tarief van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

• Ben je vertraagd? Laat het even weten. Ik doe mijn best om de afspraak zo goed mogelijk door te laten gaan, maar de gereserveerde eindtijd blijft staan.

• Je betaalt direct na de afspraak via een betaalverzoek/QR/bankoverschrijving/factuur.
• Je ontvangt de factuur per e-mail.
• Tarieven die op de website staan, zijn altijd de huidige tarieven: Tarieven & vergoeding

Bekkenfysiotherapie kan (gedeeltelijk) vergoed worden vanuit een aanvullende verzekering en in sommige situaties vanuit de basisverzekering (bijvoorbeeld bij urine-incontinentie). Of en hoeveel je vergoed krijgt, hangt af van jouw polis. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het (laten) beoordelen van je vergoeding en het indienen van de factuur bij je verzekeraar. Ik lever de factuur aan met benodigde gegevens voor een correcte declarering.

Als afstemming met een huisarts, verloskundige of specialist voor jouw situatie relevant is, kan dat met jouw toestemming. Zonder jouw toestemming deel ik geen inhoudelijke informatie.

Ik leg gegevens over onderzoek en behandeling vast in een elektronisch patiëntendossier (Electronisch Cliënten Dossier) (Verne). Medische dossiers worden in Nederland minimaal 20 jaar bewaard.

Ben je niet tevreden? Laat het me weten, vaak helpt samen in een open gesprek gaan hierover al. Kom je er met mij niet uit, dan kun je kosteloos terecht bij een klachtenfunctionaris en (als het nodig is) bij een onafhankelijke geschilleninstantie. Zie de pagina Klachtenprocedure.

Deze praktijkvoorwaarden kunnen worden aangepast. Op de website staat altijd de meest actuele versie.